Chatbots con IA para empresas
Un chatbot para empresas responde preguntas frecuentes a partir de información aprobada y recoge los datos necesarios para continuar una consulta. Diseñamos el canal, las fuentes y la derivación a una persona antes de conectar el asistente con tus clientes.
Solicitar primera llamadaCuándo encaja en tu empresa
Es útil si tu equipo responde a menudo sobre horarios, servicios, documentación o estado de una solicitud. Para empezar necesitamos preguntas reales y respuestas fiables. Los precios, la disponibilidad y las reservas requieren una fuente actualizada y una integración que permita consultarla.
Cómo implementamos la solución
Definir preguntas y fuentes
Seleccionamos las consultas que sí puede atender el asistente y las que debe derivar. Organizamos la información aprobada y quién la mantiene al día.
Conectar un canal
Empezamos por la web o por WhatsApp, según tu proceso. Si se usa WhatsApp, comprobamos los requisitos del proveedor, los permisos y los costes de mensajería antes de implantarlo.
Probar la derivación
Ensayamos preguntas ambiguas, información que falta y solicitudes fuera de alcance. El asistente debe reconocer sus límites y transferir el contexto a tu equipo.
Qué incluye la entrega
- Catálogo de consultas, fuentes y límites del asistente.
- Un canal conectado y una vía de contacto humano visible.
- Pruebas de respuestas, errores y derivación con conversaciones de ejemplo.
- Instrucciones para actualizar contenido y revisar conversaciones.
Cómo medimos el resultado
Comparamos tiempo de primera respuesta, consultas resueltas correctamente y derivaciones. Una respuesta rápida que obliga al cliente a repetir su problema no cuenta como éxito. Revisamos una muestra de conversaciones con tu equipo.
Alcance y precio antes de empezar
La primera llamada, de 30 minutos, es gratuita. Automatizaciones desde 190 € para una tarea con reglas definidas entre una o dos aplicaciones con un conector conocido. Validamos el alcance y cerramos el presupuesto antes de empezar. La entrega es funcional, documentada y probada contigo. Este servicio puede necesitar más procesos o integraciones y requerir un presupuesto específico.
Si hace falta un diagnóstico detallado, acordamos su coste antes: desde 60 €, descontable si contratas la implementación en 30 días. El presupuesto separa servicio, licencias y consumo previsto, con plazos y límites de gasto. Precios sin IVA.
30 días de garantía incluidos
Durante los 30 días naturales desde la aceptación de la entrega, corregimos sin coste los fallos imputables a Rindeia dentro del alcance acordado. No necesitas contratar mantenimiento.
Si comunicas una incidencia dentro de ese plazo, la atendemos aunque su resolución termine después.
Primero revisamos la causa para distinguir un fallo de la entrega de una incidencia por cambios en servicios externos, credenciales o dependencias. Estos cambios no forman parte de la corrección en garantía; si requieren trabajo de pago, te explicamos la causa y acordamos el presupuesto antes de intervenir.
Los nuevos procesos, funciones, integraciones y cualquier ampliación del alcance se presupuestan aparte. El mantenimiento opcional tampoco incluye esas ampliaciones.
Preguntas sobre este servicio
¿Puede reservar citas o consultar pedidos?
Cuando tu agenda o sistema de pedidos ofrece una integración adecuada. Definimos permisos y confirmaciones; no prometemos acceso a datos que el asistente no puede consultar.
¿Qué ocurre cuando no sabe responder?
Debe indicarlo y ofrecer contacto con una persona. Acordamos qué contexto transferir y el horario de atención de tu equipo.
¿Sustituye a recepción o al asesor?
La implementación inicial cubre consultas delimitadas y tareas de apoyo. Las decisiones sensibles y las excepciones se mantienen en manos de tu equipo.
Aplicaciones por sector
IA para clínicas dentales, de fisioterapia, estética y veterinarias
Citas por WhatsApp y web a cualquier hora, recordatorios que reducen ausencias y menos llamadas en recepción.
IA para inmobiliarias
Anuncios redactados en minutos, contactos cualificados por WhatsApp y seguimiento automático de cada interesado.
IA para academias y centros de formación
Material didáctico más rápido, un tutor que resuelve dudas fuera de horario y matrículas sin papeleo.
IA para comercios, papelerías y tiendas
Fichas de producto y redes sociales sin esfuerzo, atención por WhatsApp y control de stock más sencillo.
¿Qué tareas te quitan más tiempo?
Describe el proceso que quieres mejorar. Revisamos tu consulta y, si encaja, proponemos una llamada gratuita de 30 minutos para valorar el siguiente paso.
Solicitar primera llamada